Rückgabebedingungen

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1. Anwendungsbereich

Diese Rückgabepolicy gilt für alle Produkte und Dienstleistungen, die über TAK-tuning-Knife erworben wurden. Unser Ziel ist es, dir stets eine 100%ige Qualität zu liefern. Sollte jedoch ein Produkt oder eine Dienstleistung deinen Erwartungen nicht entsprechen, stehen dir die hier definierten Optionen zur Verfügung.

2. Ausschluss von Rückgaben

Rückgaben sind grundsätzlich ausgeschlossen, da wir für unsere Dienstleistungen und handgeführten Maschinen immer eine hundertprozentige Qualität anstreben. Wenn dennoch ein Produkt oder eine Dienstleistung nicht den vereinbarten Standards entspricht, bieten wir eine Lösung gemäß der unten beschriebenen Optionen an.

3. Lösungsoptionen bei Mängeln

Sollte ein Mangel vorliegen, hast du die Wahl zwischen:

• Nachbesserung vor Ort: Wenn möglich, wird der Mangel direkt bei dir vor Ort behoben.
• Retourenschein für kostenfreie Nachbesserung: Falls eine Vor-Ort-Bearbeitung nicht möglich ist, stellen wir dir einen Retourenschein zur Verfügung, sodass das Produkt zur Nachbesserung zurückgesandt werden kann.

4. Verfahren zur Nachbesserung

Kontaktiere uns bitte, sobald du einen Mangel feststellst, um das weitere Vorgehen zu klären. Falls eine Rücksendung erforderlich ist, nutze den bereitgestellten Retourenschein und verpacke das Produkt sicher, um Transportschäden zu vermeiden.

5. Kontaktinformation für Rückfragen

TAK-tuning-Knife
Further Str. 32
52134 Herzogenrath
Telefon: 02406/ 80 38 555
E-Mail: taktuningknife@gmail.com